PREGUNTAS

Descubra las respuestas aquí

Es una de las preguntas frecuentes más frecuentes, IPTV, que también se conoce como Televisión por Protocolo de Internet, donde se utiliza Internet como medio para enviar canales de televisión a su televisor en casa. En otras palabras, utiliza su conexión a Internet para ver canales de televisión, películas y programas de televisión sin antena ni antena parabólica.

Nuestro servidor IPTV admite todas las cajas de TV: Android, Smart Tv, IOS, Windows y Mac OS, Mag Box, Firestick…. Todos los dispositivos pueden ser compatibles a pedido.

Es muy fácil conectar IPTV. Siga la página del tutorial, chatee con nosotros o envíe un correo electrónico, nuestros agentes lo ayudarán a configurarlo en su dispositivo

 

Bueno, cuando obtienes una conexión de TV parabólica, es importante instalar la conexión parabólica y el decodificador. Sin embargo, no es necesario que pases por todos esos problemas con IPTV. Podrá utilizar la conexión de banda ancha existente para obtener contenido multimedia. Esta es una alternativa más barata y sin complicaciones a la televisión vía satélite tradicional.

De hecho, para utilizar IPTV es necesario estar equipado con una conexión de banda ancha de alta velocidad. La velocidad de la conexión de banda ancha debe ser de al menos 4 Mbps.

Es importante asegurarse de tener la velocidad adecuada necesaria para la transmisión de medios durante todo el día. Puede utilizar www.speedtest.net para comprobar la velocidad de su conexión de banda ancha. Entonces podrás tomar una decisión sobre cómo proceder.

Seguro que podrás utilizar IPTV en un apartamento. Todo lo que necesitas es una conexión a Internet de alta velocidad en el apartamento. Es una buena alternativa disponible a considerar, especialmente cuando no se puede instalar una antena parabólica en su propiedad.

Sí, es posible comprar IPTV como alternativa al servicio satelital. No necesita comprar una antena parabólica y puede obtener la conexión con su conexión de banda ancha existente.

Después de comprar su suscripción a IPTV, le enviaremos su lista m3u o el portal a su correo electrónico dentro de las 24 horas. Luego debes seguir nuestras instrucciones para poner en funcionamiento tu servicio de IPTV. Debes asegurarte de tener tu dispositivo conectado a Internet y que sea compatible con IPTV.

Bien, puedes obtener una suscripción a IPTV en cualquier parte del mundo. Haga clic aquí para suscribirse.

Bueno, puedes usar tu suscripción a IPTV en varios dispositivos. Sin embargo, solo podrás ver el contenido de los canales en un solo dispositivo al mismo tiempo.

Su suscripción se activará desde el momento en que reciba las credenciales de inicio de sesión. Es posible que pueda o no obtener las credenciales de inmediato. Si no lo recibe de inmediato, no debe preocuparse porque el correo electrónico eventualmente le llegará.

  • Lo primero que debe hacer es asegurarse de que los detalles de activación sean correctos.
  • Luego debes asegurarte de que la conexión a Internet esté funcionando.
  • Asegúrese de que otros dispositivos conectados a la red, como su computadora portátil, no sobrecarguen la red ni consuman ancho de banda.
  • Asegúrese de tener una velocidad de descarga de al menos 4 Mbps y una velocidad de carga de 1 Mbps.
  • Reinicie el dispositivo, espere 30 segundos y enciéndalo.
  • Asegúrese de haber conectado el dispositivo al enrutador mediante un cable Ethernet, en lugar de Wi-Fi.
  • Si hay un problema con la conexión, debe verificar las credenciales en otro dispositivo.
  • Puede visitar whatismyip.com, copiar su dirección IPD y enviarnos para restaurarla.
  • Verifique si el dispositivo tiene las últimas actualizaciones de firmware y la aplicación tiene las últimas actualizaciones de software.
  • Verifique dos veces la velocidad de descarga en su computadora.
  • Compruebe si se están ejecutando aplicaciones que consumen ancho de banda. Si es así, debes dejarlos.
  • Conéctese con su ISP y vea si hay algún problema en su área.
  • Intente desinstalar y reinstalar la aplicación.

Esperamos poder brindarle el mejor servicio posible en todo momento. Por lo tanto, nos aseguramos de que el contenido se le transmita en todo momento.

Si sus canales no funcionan, puede probar los siguientes métodos:

-Espere varios minutos y verá. Reiniciaremos o cambiaremos los canales si es necesario.

-Luego debe verificar si tiene el problema con un solo canal o con todos los canales.

-Intente reiniciar su dispositivo. Debes esperar 30 segundos antes de encenderlo.

-Asegúrese de conectar su dispositivo a Internet mediante un cable Ethernet.

Si tiene un problema con un canal, debe cambiar a otro canal. Esto sucede debido a problemas del proveedor del canal, que están fuera de nuestro control. Puedes volver a mirar el canal después de un tiempo y funcionará.

El alto tráfico de Internet o las velocidades lentas de Internet son la razón principal detrás de esto. Si alguien en tu casa está usando la conexión de banda ancha para descargar o subir algo, esto puede suceder. Debe desconectar a todos los usuarios de la conexión de banda ancha y volver a intentarlo.

Por otro lado, debe asegurarse de que su dispositivo esté conectado a Internet a través de una conexión LAN Ethernet directa. Si está conectado a Wi-Fi, existe una alta posibilidad de que vea el almacenamiento en búfer. Si esto no es posible, debe acercar el dispositivo al enrutador.

En caso de que esté utilizando un decodificador AVOV o MAG, deberá realizar un reinicio completo en el dispositivo. Puedes hacer esto por tu cuenta. Todo lo que tienes que hacer es apagarlo, desenchufarlo y volver a enchufarlo.

Si estás en Kodi, debes borrar tu caché. O bien, incluso puedes reinstalar Kodi.

Esto sucede debido a un problema con la configuración.

Debes ir a la configuración del dispositivo o aplicación. Luego debes seleccionar Nativo como Decodificador. Puedes reiniciar y verás videos con sonidos.

No podemos confirmar si se debe a un problema en el canal o a un problema en la velocidad de Internet. Puede verificar su conexión a Internet y esperar.

Si el enlace M3U no funciona, puedes comprobarlo en tu PC con VLC. Si puede ver que está funcionando en la PC, algo anda mal. Al momento de ingresar al enlace M3U, debe asegurarse de no conservar un espacio. Puede contactarnos para obtener ayuda para la resolución de problemas.

Debe verificar si su cuenta se está utilizando en otro dispositivo. Puede usar la cuenta solo en un dispositivo al mismo tiempo.

Si se está llevando a cabo, puedes visitar www.whatismyip.com, tomar una captura de pantalla de tu IP y enviárnoslo. Le ayudaremos a solucionarlo. De lo contrario, su cuenta podría incluso ser prohibida debido a nuestras políticas de seguridad automatizadas.

Solo restauraremos cuentas dos veces después de la prohibición. Si eso sucede una y otra vez, debe contactarnos.

  • En primer lugar, debes comprobar si has introducido la dirección MAC correcta.
  • En segundo lugar, debe asegurarse de que exista la velocidad de Internet recomendada.
  • En tercer lugar, debe conectar el dispositivo al enrutador.
  • Debes asegurarte de que las especificaciones del dispositivo sean lo suficientemente potentes para la transmisión.
  • Si está utilizando un emulador STB, debe configurarlo en consecuencia.
  • Limpia el caché de tu emulador STB.
  • Si está utilizando una MAG BOX, debe reiniciarla.
error: Content is protected !!